ダイヤル直通（オペレーターを通さない）で国際通話をする場合、万国共通のルールがあります。
すなわち、
- 国際電話識別番号をダイヤルをする（日本だったら「００１（ＫＤＤの場合）」、オーストラリアなら「００１１」を最初にダイヤルする）。
- 相手国の「国番号」をダイヤルする（日本なら「８１」、オーストラリアは「６１」）。
- 相手国の市外局番の最初の０を取る（東京０３なら単に「３」だけダイヤル）。
例えば、オーストラリアから東京の知人（例えば番号が03-1234-5678だとします）にかける場合は、
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００１１（国際通話番号） ＋ ８１（日本の国番号） ＋ ３（日本国内の市外局番。この場合は東京０３から０を取る） ＋ １２３４−５６７８（あとは通常の市内番号）
になります。
逆に日本からオーストラリアのAPLaCまで電話をしようとするなら、「001（KDDの場合。ITJは0041、IDCは0061）-61-2(シドニーの市外局番は02）-9557-4669」になります。
以上がダイヤル直通の場合でした。
国際ダイヤル通話のできない公衆電話は赤電話・緑電話、出来るのは（グレー地に）オレンジ電話やクレジット電話と言われるのですが、オレンジ電話が主流ですので、わざわざオペレーターを呼び出さなくても大抵ダイヤル直通で間に合ってしまうようにも思います。その公衆電話が国際通話可能かどうかは、実際にコインいれて「0011」とダイヤルしてみれば手取り早く分かります。料金は、時間帯にもよりますが、１分100円強から200円弱の間というところでしょう。
自分では殆ど利用したことないですが、勿論オペレーター通話もあります。オーストラリアから日本に（海外に）掛ける場合は0101（公衆電話は0107）。但し英語で言わねばならないので、これが億劫な場合、日本のKDDなどに直接掛かるものもあります。このあたりは観光ガイドブックの方が詳しいのですが、1800-881-810(KDDジャパンダイレクト）、1800-881-888(IDOジャパンストレート）、1800-811-811（KDDスーパージャパンダイレクト）などです。これらの番号を忘れても、テレストラのカントリーダイレクトというサービス（1800-801-800、電話帳に載っています）に電話して「日本にかけたい」というと番号を教えてくれます（さっき試したら上記のジャパンダイレクトの番号を教えてくれた）
これを使うメリットは、コレクトコール（リバース・チャージという）やクレジットカードが使える点です。ダイヤル直通に比べてすごく割高（数倍から十倍）なのですが、例えばホームステイしている留学生が、国際通話をするのにホストに気兼したり、地方で公衆電話が近くにないような場合には重宝するかもしれません。
ちなみに、ＫＤＤのダイレクトコールサービスのページはここで、ＩＤＣのサービスはここにあるようです。
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(補注 マイライン） 2001年5月より、「マイライン」「マイラインプラス」という新しい制度になったようです（自分自身やったことがないので「ようです」という書き方になっちゃいますが）。 ★マイライン・マイラインプラスとかいうものを登録している場合 010 ＋ 相手国番号 ＋ 相手国内番号 オーストラリアに電話するときは、 010 -61 - ××× - ××× - ×××× ★「マイライン」「マイラインプラス」に登録してない場合 or 携帯電話・ＰＨＳ／公衆電話からかける場合 電話会社の識別番号 ＋ 010 ＋ 相手国番号 ＋ 相手国内番号 例）オーストラリアに電話するとき 00XY（電話会社の識別番号） - 010 -61 - ××× - ××× - ×××× ※ただし2004年4月までは、以前のダイヤル方法「電話会社の識別番号+相手国番号+相手国内番号」でもかけられるそうです。 くわしくは、http://www.myline.org/content2.htmlをご参照ください。 |
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(補注 格安国際電話カード） オーストラリアから日本にかける場合、ここ数年オニのように激安カードが売られています。数年前まで日本まで１分20セントくらいだったのが（それだけでも十分激安だが）、2002年10月現在１分５セント＝１分５円以下というとんでもないカードまで出現しています。はっきりいって日本の市内通話よりも安いです。 発売している会社も沢山ありすぎて覚えきれないくらいです。ニュースエージェンシーなどでよく売ってます。 システムですが、テレホンカードとはいいながら別に磁気があるわけでもなく、カード大の紙にカードのＩＤ番号が印刷されているだけです。したがって公衆電話にカードを挿入する必要も無く、また自宅からでも携帯電話からでもかけられます。詳しい使い方はカードに書かれていますが、まず記載されているアクセスポイントに電話をかけ、そこで録音メッセージにしたがって、ID番号を入力すると、ログインでき、そこからかけたい相手の電話番号を入力することになります。 インターネットのアクセスポイントみたいなもので、アクセスポイントに電話をかけてログインしてから使用するわけで、購入するのはその使用権利（○ドル＝分数）です。 言葉で説明していると複雑ですが、実際にやってみたらすぐに慣れると思います。カードによっては応答メッセージの言語切り替えが出来たり、日本語を選択できるものもあります。 なお、アクセスポイントまでの市内通話の電話料金はしっかりかかります。1800で始まるフリーダイヤルのアクセスポイントに電話をすれば電話料金はかかりませんが、その代わり１分あたりの課金レートはドンと高くなるのが一般です。また、１分あたり異様に安い反面、一回かける度に｢接続料」が６０セントなり８０セントなりかかることもあります。曜日によってレートが違うものもあります。このあたりは、カードの裏面に細かい字で書いてます。 しかし、あまりナーバスになることもないかと思います。日本に10分電話するくらいだったら、1分１円の差くらいだったら10円の差でしかないですからね。 |
公衆電話は、ペイフォーン（payphone）ないしパブリックペイフォーンなどと言われます。
使い方もほぼ日本と一緒ですが、日本と違うのは、日本では残使用「度数」が表示されるのに対して、こちらでは投入した「金額」が表示され順次減っていく点です（テレホンカードでも、あと○ドル○セントと表示されます）。
なお日本ほど公衆電話がそこら中にあふれているわけでもないです。それなりにありますが、日本の方がずっと多いですし、またよく壊れていることがあります。ですので、電話を掛ける必要がある場合、「あとでしよう」と先送りにしないで、見かけたときに電話しておいた方がいいでしょう。
あと公衆電話が40セントであることを知らずに25セントでかけた場合、それでもかけられたりします。しかし、通じた思った瞬間切れてしまいます。純粋の電話機の故障でそうなる場合もあると思いますが、もしかしてちゃんと４０セントいれてるかどうか確認するといいです。
★呼び出し音など
「話し中」「呼び出し中」の音は日本の場合と多少違いますが、大体似通っていますので感覚的にわかるでしょう。
より正確に言うと、
- 「発信可」の音は日本が「プーーー」という連続音であるのに対し「ルルルルルルル」と低い連続音
- 「呼出し音」は日本が「トルルルル（休む）トルルルルルル」の長続音と長休止の繰り返しであるのに対し、「トルルル・トルルル（休み）トルルル・トルルル」の短続音２回と長休止の繰り返し
- 「話し中（ないし回線切断）」は両者とも「プー、プー、プー」と短続音の繰り返し
★ローカルコール、コミュニティコール、ＳＴＤ、インターナショナルコール★
それぞれ市内通話、近距離通話、長距離通話、国際通話のことです。よく登場するわりに知らなければ全然何のことかわからないのがＳＴＤでしょう。「エス・ティー・ディー」とそんまま発音しますが、オーストラリア国内の長距離通話のことです。長距離といっても50キロも離れたらもうＳＴＤになっていたりします（基本的には市外局番が違うのですが、厳密にはそれとも一致してないらしい）。
原則的な違いは「通話料金が違う」ことですが、それだけではなく、自宅に電話をひく場合、ＳＴＤや国際通話を希望する場合には別途に保証金を払う必要があり（１年経つと返還される）、たまに「ウチは使わないから」と保証金を払ってない家もあります。ですので「ちょっと電話貸して」「あ、ＳＴＤはダメだよ」ということもありうるわけです。ちなみに僕の場合、言われたとおり保証金を払ったのに妙な口座に行ってしまったらしく（入力ミスでしょう）、待てど暮らせど国際通話が使えず、10日ほどして問い合わせに行って解決しました。このテの話はよく聞きます。
★時間無制限の市内通話
市内通話は、自宅からは25セント、公衆電話は40セントですが、これだけで追加料金なしに何時間でも話せます。５時間長話をしても間違い電話をかけても料金は同じ。ですので、インターネットなどの場合、電話料金を気にする必要がないのが嬉しいところです。その反面、「いくら待たせても電話料金は同じ」ということからでしょうか、「ちょっとお待ち下さい」と言われて延々待たされることもよくあります。視聴者が電話を掛けてくる参加型のラジオ番組が多いのですが、これも電話がつながったまま、ときには十数人くらいず〜っと待たせているようです。
市内通話以外は時間制になってます。
★特殊な番号・サービス番号
緊急電話（警察、消防、救急車）は、全て０００です。
1800ではじまるのはフリーダイヤル、13で始まるのは市内通話料金で掛けられる割引ダイヤル、0055ではじまるのは天気予報などのインフォメーションサービスなど色々ありますが、別にそれほど使わないでしょう。ただ、13-1450は24時間の通訳サービスですので(料金は市内通話）覚えておいて良いかもしれません。
★電話・ＦＡＸの持込
生活体験ではなく、本気で住む場合、自己使用として電話機を持込むのは構いませんし、こちらは電話やＦＡＸが高い（何によらず電気製品は高いし、種類が少ない。留守番電話とFAX機能のついた電話が未だにない）です。ただし、コードレスホンは止めておいた方が無難でしょう。電波管理関係からでしょうか、日本から送って貰った福島のコードレスホンは、あえなく日本に送り返す羽目になりました。
★電話を設置する
生活体験の趣旨からはやや外れますが、どこかに住居を決めて、電話をひく場合について、ちょっとだけ説明します。
よほどのことがない限り、どの家も電話の配線は終了しているものと思われますので、あとは電話にコードを差し込めばそれでハード的にはＯＫです。電話のジャックは殆どが（というか自分の知る限り全てが）、モジュラージャック（パコッと電話機に差し込むタイプ）で、プッシュ回線ですので、すぐその場で使えます。「ＮＴＴの人が必ず工事にくるので自宅に待機しなきゃ」ということもありません（ただISDNの普及は日本の方が進んでいるでしょうし、個人でFAX持ってる人もまだまだ少ないです）。
なお、壁のジャックと電話コードのモジュラージャックの間に、見慣れぬアダプタがあります。壁に突き刺さったままになってる場合が多いと思いますが、無い場合には、別途買い求める必要があります（普通の電器屋で売ってる）。 形状は、オマケに貰う平べったいマッチ箱よりもやや大きめで、通例クリーム色をしています。 |
次に、近くの公衆電話でテレストラという電話会社に電話して（電話帳を見れば分かります。手元の電話帳でそれらしき番号は13-2200になってます）、住所と名前を言えば（その他電話帳に載せるか、STDコールなどを使うかも聞かれる）、その場で番号を言ってくれますし、相手の事務ミスがなければ、半日〜１日で通話が出来るようになります。非常に簡単。
- 非常に簡単な筈なのですが、自分の場合、2年前に初めて来たときには散々苦労しました。なにかというとシステムがわからない＋英語が分からないからです。電話で外国語会話をするのは、対面するより遥かに大変です。今から考えてみれば、来た当初の無能な自分にそこまで出来るわけないと思うのですが、全然会話にならないまま、「こいつ、どうしようもないな」と思いっきりため息つかれて、冷たく切られたときの気持は忘れられない。
それでも「こう言えば良かった」という「正解」はあったのです。なにかというと「自宅の電話をつないでください」の「電話をつなぐ」という英語を知らなかったのが敗因で、これは「コネクト（connect）」というのですが、この一言さえ知っていればあとは住所と名前だけですので、ＳＴＤとか電話帳掲載を聞かれても、分からんままYES/Noを言っておけばとりあえず話は進みます（あとで幾らでも修正できる）。想像で当時の会話を再現すると、多分こんな感じでしょう。「あの、電話を、電話を使いたいんですけど、あの、来たんですけど（←「引っ越してきた」の英語を知らない）、電話を接着したい（←「電話をつなぐ」の日本語の連想から妙な英語を口走る）､」「はあ？」「いや、その、（繰り返す）」「え、それは、要するにあなたはコネクトしたいのですね」「え？」「いやコネクトをお望みですか？」「あ､いや」「違うんですか？」「うーん」「｡｡｡｡｡｡」「｡｡｡｡｡｡」という状態だったのではないかと思われます。これじゃ向こうも愛想をつかすのも無理ないですね。
冷静に考えてみれば大した英会話ではない筈です。参考までに「こんなやりとりになるだろう」という会話例を示します。
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"Good afternoon, Telstra custmer service. Can I help you?"
"Oh,yes please.I just wanna connect my phone."
"Sure. Give your name please?"
"k-o-u-i-c-h-i, that's my first name, and T-A-M-U-R-A is my surname."
"OK,（その場でパソコンに入力している音がする） And,your address please?"
"Twenty-two, Roberts street, Camperdown, 2050"
"Alright（復唱する）,And would you like to use STD call and Internatinal call?（ＳＴＤや国際通話を使いますか？） "
（以下適当にＹＥＳ・ＮＯで良い）
"OK, wait a minute,（入力した情報をホストコンピューターに送信してレスポンスをｍっているのだろう（想像））、OK,your new number is ○○○○−○○○○"
"(書き留め復唱する）"
"Is it alright? Thank you, bye - bye"
※97年12月補綴：最近他人の電話の設置を手伝いましたが、このときは結構聞かれました。というのはサービスがきめ細かくなって、「○○サービスを利用しますか」という勧誘の類が多いのですね。例えば「最低その月に○○ドルは支払わねばならないが、その額を越えると越えた分について料金が割引されるコースを利用しますか」「キャッチホンサービスを利用しますか」などです。また、日本と同じく「電話帳の載せますか」「クレジットで自動引落をしますか」ということも聞かれます。
コネクションフィーは50ドル（次の請求書でまとめて請求）。以前のようなＳＴＤ、ＩＴＤのディポジットは取らなくなったようです。
サービスが細かくなるのはいいのですが、これ英語で全部やられるのは結構ツラいと思います。まあ、英語が頼りなさそうだったら、向こうも必要最低限のことしか聞かないようにも思いますが。心配な人は、直接テレストラのカウンターに出向いて話をした方がいいかもしれません。
ちなみに引っ越すので「電話をはずす」場合は、ディスコネクト(disconnect）と言います。
★電話関係の機関
ＮＴＴに相当するのがＴＥＬＳＴＲＡ（テレストラ）（昔はオーストラリアテレコムだった）で、市場原理導入で、対抗企業として出てきたのがマードックのライバルであるオーストラリアのメディア王ケリー・パッカー率いるＯＰＴＵＳ(オプタス）です。熾烈な販売合戦を繰りひろげているようで、ときどき「こんなにお得なサービスがあるんですけど」と両者のセールスマンが自宅にやってきてます。
混乱するのがＡＵＳＴＥＬという機関で、これは電話会社ではなくて監督機関です。郵政省みたいなものでしょうか。
現在、政府保有のTelstraの株式３分の１を市場放出するかどうか（民営化＝プライバタイゼーション）が政治課題となってモメているようです。
★ホワイトページとイエローページ
電話帳のことです。ホワイトページは、（50音順、じゃなくて）アルファベット順の電話帳。イエローページは職業別電話帳です。それぞれホームページを持っていて検索できます。イエローページでは、限定的ですが、地図まででてくるのでちょっと重宝します。
★→イエローページのホームぺージ
★→ホワイトページのホームページ
電話番号の改編について
オーストラリアでは電話番号の改編（8桁化）が完了しました。シドニーの場合(市外局番(02)の地域)は、96年７月以降、市内局番冒頭に「９」が付加され、それまで７桁の電話場号が８桁になります（地区によっては既に変わっています。またもとが６桁のものは冒頭に９１を付ける）。要するに数年前東京の電話番号に「３」を付けるようになったのと同じことです。
これはよく分からんです。年がら年中規制は変るわ、規制変更のあおりを食って、意外と電話機が値上がりしてたりするわ、全貌を正確につかむことは僕には無理です。無理ですが、大雑把なところを言います。
携帯電話会社は、最大手のテレストラ(Telstra)、準大手のオプタス(Optus)、それにヴォダフォーンなどがあります。各社の比較についても本当のところは良く分からないのですが、僕の主観でいえば、一番高いけど一番つながりがいいのがやっぱりテレストラで、これは日本のドコモみたいなものでしょう。それに、二番手三番手のオプタス、ヴォダフォーンが追撃し、追撃戦略として色々なサービスをやっている（例えば夜、オプタス同士だったら20分だけ無料になるとか）という感じです。しかし、このあたりのサービス戦略は刻々と変りますから、時期時期によって違うようです。
電話機の機種は、NOKIAが一番出回ってるでしょうか。あとは、エリッソンとか、パナソニックとか、サムソンとか。
契約ですが、各契約代理店でいろいろなパッケージを出してます。接続会社がタテ軸だとしたら、機種がヨコ軸で、「NOKIAの最新機種でテレストラに接続し、テレストラの○○パックに入った場合、機械本体はわずか○○ドル」という具合です。僕はテレストラに入ってますが、一番ライトなプランで月の使用料が22ドルでうち○○ドル分使用権がついているとかいうやつで、1分あたりの通話料は昼が○ドル、夜が○ドル、、、という感じです。これが、ヘビーユーザーになると月100ドルで100ドル分使用権利があり、通話料も安くなる、、という感じです。
ここで選び方ですが、まず現地に２年以上、あるいは少なくとも１年以上住む予定があるかないかで区別したらいいと思います。
というのはこれらのパッケージの場合、最低12ないし24ヶ月契約することが条件になってたりします。それを条件に、機械本体も安くなってるという。
したがってワーホリさんや留学など、1年未満滞在の場合は、別途レンタルとかプリペイド方式にするといいと思います。この契約もまたそれぞれ違います。日本人のやってる携帯電話屋さんが結構ありますから、実際に着かれてから探されたらいでしょう（日豪プレスなどに幾らでも広告はあります）。
あとこちらはiモードはありません。また今後登場するのかどうかわかりません。だいたいが日本みたいな「携帯フェチ」ではないので、携帯にかける愛情やエネルギーも乏しいように思われます。携帯でインターネットというのも、無いことはないらしいですが、よほどのマニアがやっているという感じに思えます。メールも、SMS（ショートメッセージサービス）という簡単な3行電報みたいなものはある程度でしょう。
日本の携帯事情を逆に僕はもうフォローしきれなくなくなってるのですが、こちらの携帯電話機には、各機種・各電話会社共通のマイクロチップ（SIMカード）というのがあり、そこに自分の電話番号、番号リストや各種設定が全部メモリーされます。このSIMカードは簡単に取り外せますし、SIMカードを他の携帯電話機に挿入すれば、メモリーがごっそり移転し、その電話機が自分の携帯電話になります。このシステムは便利だと思います。
携帯電話は必要か？ということですが、ワーホリさんなどだいたい持ってる人が多いです。シェア探し、仕事探しなんかで折り返し電話をかけてもらうときに便利だということもありますし、英語環境ばっかりでウサ晴らしに日本語でおしゃべりということをしやすいし、待ち合わせなんかにも便利だからでしょう。
レンタルやプリペイドの初期費用ですが、だいたい100〜200ドル。まあ150ドル前後ではないでしょうか。これは、時期にもよって違います。去年とか一昨年はもっと安かったように記憶してます。長期契約のものでも、去年の方がずっと安かったです。値上がりしたのは、新聞でチラっと読んだ記憶がありますが、政府が携帯会社のライセンス料を値上げしたから（歳入アップのため）とかなんとか。ほんとのところは良くわかりません。2002年の実感では、レンタルやプリペイドの方が、買取り制よりも機種がカッコよくて、なんか逆のような感じがして釈然としません。